Hosting y dominios - Alojamientos

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POLÍTICAS Y TÉRMINOS DE SERVICIO  ANEXO HOSTING
ASCOMSA S.A.  Es la representante legal de Ascomsa.net y Soporte24hrs.com. 
Algunos de Nuestros SOCIOS AFILIADOS usan nuestro sitio web con diferente logo y dominio pero  los servicios son contratados a ASCOMSA S.A. Empresa legalmente constituida en ECUADOR y sus cuentas están bajo nuestras Políticas y Condiciones. NUESTROS SOCIOS  se encargan de promover nuestros servicios, no somos responsable bajo ninguna manera cualquier tipo de  negligencia o problema que esta pueda causar a usted como cliente. 
Al utilizar nuestros servicios de hospedaje, usted acepta acatar nuestras políticas. Se espera que usted use el Internet con respeto, cortesía y responsabilidad, debido a los derechos de los demás usuarios de Internet.
Esperamos que tenga el conocimiento básico de como funciona el Internet, los tipos de uso generalmente aceptados y los tipos de uso que se evitan.
Todos los clientes de ascomsa.net y sus servicios están sujeto a este Contrato de Servicios, si un cliente no lo lee , no lo vio, no lo entendió, no lo solicito antes de contratar nuestros servicios, no es nuestra responsabilidad si esta en desacuerdo con alguna cláusula. Ya que al poner la orden desde el sitio web debe aceptar estas condiciones antes de seguir con la orden.
El cliente es totalmente responsable por la información almacenada en los servidores y Ascomsa S.A. no se hace responsable por la misma. Ascomsa S.A. puede Suspender la cuenta o Terminarla sin previo aviso si su cuenta se usa para acciones ilícitas.

Los siguientes usos son inaceptables:
Ilegalidad en cualquier forma, incluyendo pero no limitando las actividades como distribución no autorizada o copia de software sin licencia, uso de macas registradas sin permiso, acoso, fraude, tráfico de material obsceno "snuff", pornografía infantil, discriminación racial o religiosa, MP3, comercio de drogas y otras actividades ilegales.

ADULTOS (Contenido)
Nuestros Servidores no permiten Contenido Adulto Se considera Contenido Adulto Todo aquel sitio que contenga desnudez, juguetes sexuales, relatos eróticos, revistas para mayores, y demás contenido relacionado ( para contenidos de adultos tenemos servidores y planes especiales con licencia por parte del datacenter para ofrecer este contenido) No obstante bajo ningún motivo podemos aceptar pornografía infantil o Snuff.

INTERPRETACIÓN
El proporcionar estas políticas, tiene como intención servir como guía, y en ningún momento pretenden ser exhaustivas. Los actos que violen las leyes, regulaciones o normas aceptadas en la comunidad de Internet, estén o no expresadas en estas políticas, están prohibidas.
ascomsa.net se reserva el derecho en todo momento de prohibir actividades que dañen su reputación comercial o su buena voluntad.

USO ILEGAL CONTENIDO
Los servidores de ascomsa.net  se pueden utilizar solamente para propósitos legales. La transmisión, la distribución o el almacenaje de cualquier material que viole cualquier ley o regulación aplicable se prohíbe. Esto incluye, sin ninguna limitación, el material protegido por derechos de autor, la marca registrada, el secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual usada sin la autorización apropiada, y el material que es obsceno, difamatorio, que constituye una amenaza ilegal, o viola leyes del control de la exportación. Ejemplos de contenidos o de conexiones no aceptables: pirateó de software, los programas de los hackers o los archivos Warez, IRC Chats Bots, Mp3 pornografía, contenido adulto. (Para contenido adulto, porno tenemos servidores que cuentan con las apropiadas licencias, no obstante no permitimos pornografía infantil)
Seremos los únicos árbitros en cuanto a qué constituye una violación de esta disposición.

SEGURIDAD DEL SISTEMA Y DE LA RED
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red se prohíben, y pueden dar lugar a responsabilidad criminal y civil. Los ejemplos incluyen, pero no se limitan a los siguientes: Acceso, uso, puesta a prueba, o exploración no autorizada de seguridad de los sistemas o de medidas de la autenticación de datos o del tráfico. Interferencia con servicio a cualquier usuario, servidor o red incluyendo, sin la limitación, bombardeo del correo, flooding, DDOS, tentativas de sobrecargar un sistema y de difundir ataques. Forzar cualquier cabecera del paquete de TCP-IP o de cualquier parte de la información de cabecera en un email.
Es una violación para cualquier persona quien, incluyendo pero no limitado, emplee programas que consumen tiempo del servidor o CPU, así como espacio de almacenaje excesivo, permita el uso de los servicios de correo, de las capacidades de la expedición del correo, o de los servicios de auto-respuesta con excepción para fines de su propia cuenta.

CONDUCTA INAPROPIADA
Nadie publicará información difamatoria, escandalosa, o privada sobre una persona sin su consentimiento, infligiendo intencionalmente en estrés emocional, o violando marcas registradas, derechos de autor, u otros derechos de propiedad intelectual.

SPAMMING Y ABUSO DEL SISTEMA
Las Aulas virtuales están diseñadas para 10 usuarios máximos el abuso de un Aula virtual puede hacer que el servidor consuma todos los ciclos de CPU y salga fuera del aire, afectando a los demás usuarios, lo mismo sucede con Scripts que abusan las bases de datos Mysql. por regla general si su proyecto de Aula requiere mas de 10 usuarios lo conveniente y logico es tener un servidor dedicado para este caso.

Enviar mensajes no solicitados de correo, incluyendo, sin limitación alguna, publicidad comercial y los avisos informativos, son prohibidos explícitamente. Un usuario no utilizará el mail Server de otro sitio para retransmitir el correo sin el permiso expreso del sitio, nosotros tenemos cero tolerancia contra el SPAM y su cuenta podrá ser cancelada o suspendida sin previo aviso.

Es contrario a la política de ascomsa.net  que los clientes utilicen nuestros servidores para efectuar o para participar en cualesquiera de las actividades siguientes:
1. Publicar a cualquier USENET u otro newsgroup, foro, lista de correo u otro grupo similar algún mensaje fuera de tópico, acorde a la descripción de la lista; 
2. Enviar correos electrónicos no solicitados, si tales correos no solicitados provocan quejas de los recipientes SPAM; 
3. Participar en cualesquiera de las actividades precedentes usando el servicio de otro proveedor, pero direccionando tales actividades a través de un servidor de ascomsa.net , o usar un servidor proporcionado por ascomsa.net  como buzón para las respuestas; 
4. Falsificar la información de usuario que se proporcionó a ascomsa.net  o a otros usuario del servicio en conexión con el uso de un servicio de ascomsa.net . 
5. Daños a menores, es violatorio de la ley y esta prohibido usar nuestros servicios para efectuar cualquier tipo de daños contra menores incluyendo pero no limitado a la pornografía infantil. 
CONSECUENCIAS DE LA VIOLACIÓN
Cuando ascomsa.net  es enterado de una violación a sus Políticas de uso, ascomsa.net  iniciará una investigación. Durante la investigación ascomsa.net .com puede restringir el servicio a su cliente para prevenir alguna actividad no autorizada adicional. Dependiendo de la severidad de la violación, ascomsa.net .com puede, a su discreción, restringir, suspender, o terminar la cuenta del cliente sin devoluciones y/o utilizar otros medios civiles. Si tal violación es una ofensa criminal, ascomsa.net .com notificará al departamento apropiado para la aplicación de la ley conforme a tal violación.
MODIFICACIÓN
ascomsa.net  se reserva el derecho de agregar, suprimir, o de modificar cualquier disposición de esta política en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier persona que quiera reportar alguna violación a estas políticas, puede enviar un correo electrónico desde nuestro sitio we sección soporte.

ARCHIVOS DE RESPALDO ( BACKUPS )
Es responsabilidad de el cliente mantener copias de respaldo de sus archivos, en los servidores Linux existe un sistema de respaldo vía el panel de control, aun cuando nuestra compañía hace copias de respaldo no podemos garantizar la existencia, regularidad y precisión de los servicios de ( backup ). Sin embargo, los backups de todas las cuentas del servidor ( revendedores o normales ) son respaldados semanalmente. El cliente acepta bajo toda responsabilidad tener su propio backup y no hacemos responsable te tener backup de su sitio o sistema web.

RESPONSABILIDAD.
Al aceptar nuestros servicios, usted esta de acuerdo de eximir de toda responsabilidad a ascomsa.net o sus distribuidores por acciones legales, penales, perdidas, indemnizaciones, daños, costos, gastos, costos adicionales de diseño, arreglos, backups, programas, scripts, tiempo al aire causados o resultantes de fallas directas o indirectas por el uso de nuestros servicios, al cliente u otras personas afectadas sin limitación o excepción. Esta responsabilidad se extiende a todos los temas asociados con su cuenta incluyendo el dominio cuenta de hosting y los representantes de ascomsa.net en el país donde la empresa sea representada.

CORREOS:
No somos responsables bajo ningun motivo por correos que no llegan a su destinatario o por correos que no llegan a su correo de Empresa en nuestros servidores. Estos motivos son varios dependiendo de su proveedor de Internet, su ordenador, sobre carga del servidor entre otros.. Sea cual sea el motivo no somos responsable bajo ningún termino, condición, motivo o circunstancia del daño o perdida de negocio que este cause.

Servicio Escalable:
No somos responsable bajo ningún motivo si el servidor esta caído , no se ven sus sitios web y su negocio sufre perdidas tangibles. Ninguna compañía de hosting garantiza 100% que su sitio va estar siempre funcionando correctamente.  Sin Embargo,

GARANTIZAMOS 99.5%
Esto es la conectividad que tiene el servidor con el Internet. pero no significa que garantizamos el 99.5% que sus sitios estén siempre funcionando. Nuestro personal técnico esta capacitado para que el servidor tenga los menos contratiempos posibles, teniendo excelentes tiempo de respuesta a problemas.

SERVIDOR FUERA DE SERVICIO
Cuando su servidor  se queda fuera de línea  El DataCenter  cambia en 2-4 horas  la parte defectuosa, si el problema es del disco duro tomara mas tiempo  instalar el sistema operativo y mover las cuentas toma alrededor de 48 - 96 horas, luego instalar seguridades y ver que todo este correcto otras 24 horas si el servidor en el paso de información y recuperación de datos se complica por cualquier razón  puede tardar días e incluso semanas para la recuperación de la información , no podemos ofrecer backups al momento y no somos responsables por alguna demora o perdida de información. Cliente debe tener sus propios respaldos y claro si solicitan un cambio de DNS del dominio a otro hosting se lo hacemos de inmediato.  Ademas ofrecemos un servicio de restaurar su copia de respaldos en otro servidor activo de nosotros mismo,  la cual estaría al aire en 24 horas máximo 48 horas su sitio web.
JUICIOS o DEMANDAS
El cliente esta sujeto a cargos y multas por mal uso del servidor o de su cuenta de Hosting sea este SPAM, Robo de identidad, Ataques a otros sitios web. El cliente es responsable por mantener su sitio web libre de ataques, de virus, de spam o de cualquier sistema que sea ofensivo a otras personas. No es culpa ASCOMSA S.A  de ninguna manera y si su sitio web tiene virus o es usado para ataques a otros webs el cliente es responsable de multas e infracciones del mismo. 
El cliente no puede demandar o hacer juicios a  ASCOMSA S.A. , si el servicio de hosting se corta de forma inesperada o no se da mas el servicio de hosting... cliente debe tener su respaldo. 
DOMINIO
Los dominios son del cliente, Ascomsa es el Asesor Comercial que ayudar a registrar el dominio a nombre del cliente. Ellos tienen  full derecho de cambiar de nombre o cambiar los DNS a la empresa de Hosting que ellos gusten.
ASCOMSA S.A. entrega sus respectivas claves y link para la administración del dominio, estos podrán ser modificados, se podrán hacer cambios de DNS, propietario y demás actividades administrativas. Todos los dominios tendrán "lock" activado por seguridad contra "hackers" este lock puede ser removido a solicitud del propietario para efectuar traslados de dominios, con periodo máximo 30 días antes del vencimiento del dominio. 
Nota Importante: Una vez vencido el dominio el cliente puede renovar el dominio a un precio mayor puesto por la entidad distribuidora de Dominios de EEUU representante del  ICCAN y su valor sube a $190 o más dólares para poder renovarlo. No es posible su traslado o administración, modificación etc. Del mismo, solo se podrá activar mediante renovación. Al no renovar el dominio quedará libre después  unos meses de vencido. 
REVENTA DEL ESPACIO
Contamos con planes de distribuidores (resellers) si desea hacer reventa de espacio, estos planes son más económicos y le permiten montar su propio negocio de Hosting. La reventa de hosting esta sueta a nuestras mismas políticas para sus clientes. Es recomendable que hagan firmar un acuerdo antes de vender hosting a sus clientes. Su cuenta reseller solo se limita al espacio y transferencia acordade en nuestro sitio web. 
HOSTING ILIMITADO
Entiéndase hosting ilimitado a espacio y transferencia pero de ninguna manera ilimitado a los recursos del servidor en si, CPU, MEMORIA y otros…  también entiéndase como hosting ilimitado al almacenamiento de información relevante a su sitio web. No puede tener un sitio web de abogados y tener 300 MP3 de música personal.  Entiéndase que al ser ilimitado  no significa que es como un respaldo para sus documentos personales, la información debe ser exclusiva para su sitio web. No piratería, no warez, no base de datos de contenido ilegal, no videos ilegales.
RESERVA DERECHO DE CAMBIOS 
ascomsa.net .com se reserva el derecho a cambios, modificaciones en cualquier momento de nuestras políticas y Aup contenidas en este documento.

Testimonios